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尝到线下的甜 但随行付也吃到了模式的苦

时间:2023-07-26 作者:尝到线下的甜 但随行付也吃到了模式的苦

随着智能手机和线上支付的广泛普及,移动支付在过去几年经历了快速发展,线上场景的普及率已经达到了85%,并且保持着“二八分”的竞争格局。在这种背景下,支付市场上的微信、支付宝、云闪付等各种参与者都将目光投向了渗透率仅有15%的线下场景,线下场景的竞争也变得越来越激烈。

尝到线下的甜 但随行付也吃到了模式的苦

在移动支付的线下场景中,随行付是一个专注于线下的老牌收单机构。自从成立以来,随行付一直致力于在以实体小微商户为核心的线下场景中发展壮大,并通过多年的努力,其整体交易量已经达到了单月破千万亿人民币的规模,成功跻身于支付行业的前列。

随行付在线下小微商户数量方面排名第一,而在线下场景综合实力方面的排名则为第二。那么,在如今线下场景竞争愈发白热化的移动支付市场中,随行付是如何成功突围的呢?

首先,随行付拥有多种牌照,业务布局相对完整。目前,随行付持有银行卡收单、互联网支付、电话移动支付、跨境人民币结算以及互联网小贷五张牌照。通过这些涉及线上和线下的牌照,随行付可以通过不同的支付方式、设备和技术等手段将B端和C端连接起来。这样的业务模式大大增强了随行付的业务拓展能力,给未来的消费金融和旅游金融等增值服务带来了巨大的发展空间,同时也凸显了随行付在业务合规能力方面的优势,为用户提供了安全保障。

其次,随行付有着强大的渠道下沉能力。作为老牌线下收单机构,随行付一直在渠道下沉能力方面处于领先地位。据相关数据显示,随行付拥有个地级服务商和50万名线下从业人员,业务覆盖了超过300个地级市以上的城市,甚至还进入了县级偏远地区。

随行付的业务范围不仅局限于大型商户,还通过投入大量的人力和时间等成本,将服务范围延伸到了三四线城市乃至更偏远地区的小微企业。正是基于这种强大的渠道下沉能力,随行付不仅实现了对分散的线下支付场景的打通,还为其在竞争中获得了一席之地。据相关数据显示,截至今年10月,随行付已经建设了50多个菜场商圈和便利店商圈等场景,为超过100余家商户实现了对银联移动支付的受理支持。

此外,随行付还依靠强大的金融科技能力,不断丰富支付和金融等相关服务。随着业务模式的发展,系统内的交互变得越来越复杂。如果无法快速地完成数据分析和功能迭代,不仅会影响商户的服务体验,还会降低企业的竞争力。随行付从成立之初就始终注重科技赋能支付业务的建设。例如,建立私有云平台、打造金融科技生态平台、实现收单微服务化以及应用人工智能和区块链等技术。这些努力既提升了随行付的科技实力,也为客户提供了更精细、更优质的服务,从而赢得了市场的认可。

随行付能够成为线下收单市场的领头羊,不仅源于其准确的市场判断和自我认知,还源于其善于利用拥有的牌照优势,多元化的业务布局以及对技术及时迭代的重视。然而,随行付在发展过程中也面临着一些困境。

首先,由于小微商户的分布较为偏远和分散,开发难度较大。多数支付机构争夺的线下场景主要客群是占主导地位的小微商户,然而这些商户分散且分布隐蔽,有些甚至位于三四线县城和偏远地区,这给随行付的线下场景拓展带来的难度较大。

另外,随行付在拓展线下场景时需要面临办公场地租金、用人成本等高额成本。随行付仅在线下业务方面就有50万名员工,他们承受着巨大的成本压力。而且,不同行业和地区的小微商户分布差异较大,这不仅增加了随行付开发客户的难度,还拉长了获客周期。

其次,不同场景的支付需求不同,随行付需要承受更多的应变压力。目前,随行付已经涉足零售、餐饮、日用百货、服装鞋帽、旅游、教育、家居等多个行业细分领域。随行付所布局的场景种类虽然越来越多,但难度也越来越大,因为不同行业的商户对场景化收单服务的需求各不相同。这要求随行付必须拥有多样的研发团队和能力,为商户提供更优质的定制化服务。此外,随着市场上入局者的增加,产品也会越来越多,除了需要关注“场景为王”,还需要关注服务质量。

最后,移动支付在线下场景的优势较低,扩容空间有限。移动支付涉及用户、银行、支付工具和商家四个方面,需要一个庞大的系统工程来进行操作。这种运行模式意味着随行付不仅会受到多方的牵制,而且可操控的运营范围也很有限,这给随行付拓展线下场景带来了一些障碍。

在各产业链标准难以统一的情况下,以及POS机支付在线下主流市场中占据长期霸主地位的情况下,随行付想要通过蚕食POS机市场份额进一步拓展市场份额并不容易。因此,随行付虽然在线下收单市场中取得了一定的成功,但也面临着一些困境。

作为一家主攻线下场景的支付机构,随行付需要提前做好应对挑战的准备,并不断提升自身的竞争力。

一方面,随行付可以利用自身强大的渠道下沉能力,加快对聚合支付市场的渗透速度。据统计,目前银行收单占整个收单市场的20%-30%,而区域银行在间联收单中的占比仅为10%,这意味着区域银行仅占聚合支付市场的2%-3%份额。因此,聚合支付收单市场仍然是一个巨大的蓝海市场。作为线下收单市场的领导者,随行付可以利用其经验、团队和知名度等先天优势,开发这片蓝海,并深入渗透到聚合支付市场。此外,在服务方面,随行付还可以推出集合对账服务和技术对接等服务,为商户提供定制化服务,降低商户成本支出,提高支付结算系统运行效率,并从中获得增值收益。

另一方面,随行付还可以加大对区块链技术的输出,打破物流金融的壁垒,找到小微商户的“毛细血管”。由于小微企业的信息获取难、分布偏僻等原因,很容易被忽视,因此随行付在拓展线下场景时面临较大的困难。然而,区块链的出现可以实现资金流、物流和信息流的真实可靠记录和传递,为移动支付行业提供更真实、准确的小微企业信息,简化拓展线下场景的流程。因此,随行付可以在已经搭建的区块链应收账款平台上继续加大区块链在物流金融方面的输出力度,通过推动完善物流金融的建设,了解到小微企业的分布地点和服务需求等信息。这样,随行付既可以降低开发客户的难度和成本,又能为客户提供高效、准确、优质的服务。

那么,随着入局者越来越多,线下场景的争夺赛将会升级,竞争也将会更加激烈。随行付想要守住或分割更大的市场份额,就需要不断加强自己的防御能力。为了在移动支付市场中走得更远,随行付除了关注自身问题并加以改进外,还需要继续提升发展潜力,加速对新兴市场的渗透。随行付要想在竞争激烈的移动支付市场中获得更长远的发展,需要不断强化自身的核心竞争力,并积极创新,提供更加优质的服务和解决方案。

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