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【POS机安装教程】新手必看!!

时间:2023-08-24 作者:【POS机安装教程】新手必看!!

POS机是一种用于刷卡交易的设备,具备便捷、安全、快速的特点,被广泛应用于各种零售、餐饮等行业。为保证POS机的正常运行,以下是一些使用POS机的注意事项。

首先,在使用POS机之前,需要检查电源是否接通,打印机与主机连接是否正常,以及是否安装了POS机打印纸。这些步骤的检查是为了确保设备正常工作并能正常打印出交易凭证。

其次,经营者在每天营业结束时应进行“日终处理”。特别需要注意的是,如果POS机因故需要更换,必须先完成“日终处理”,才能停机更换。这是为了保证交易记录能够完整保存,并确保交易结算的准确性。

【POS机安装教程】新手必看!!

在刷卡交易过程中,不要因反复刷卡而向持卡人重复扣款。如果采购订单未打印出来,操作人员应先选择“重新打印”功能。如果仍无法打印出凭证,操作人员应选择“查询当前交易”功能,查询该批次交易编号和商户序列号,然后关机、检查打印机连接是否正确,重新插电后,选择打印特定记录进行处理。如果仍然无法打印,请查看POS机余额,并向银联客服中心查询交易是否被撤销。如果回答是消费成功,可以复制POS消费单上的消费要素,持卡人签收即可取走商品,也可以取消交易,不要再次刷卡重做交易,以免持卡人被重复扣款。

当交易刷卡失败时,需要再次按所需交易密码键,以避免将其他交易误认为是“消费”,造成重复扣款的情况。此外,在公共POS机上交易时,为保证交易安全,持卡人需要输入正确的银行卡密码。如果持卡人的银行卡没有预留密码,操作人员可以直接按POS机的“确认”键进行交易,交易成功。

在购买过程中,不要忘记让持卡人在购买表格上签字。如果持卡人的签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名不一致,可以向发卡行查询。另外,仔细核对打印的采购订单上的交易种类,避免将“消费”变成“预授权”或将“退货”变成“消费”,造成错账。

退货交易可全额或部分退货,如果退货不成功,不要随意退还现金或让持卡人将商品带走。可以根据POS机提示处理或联系银联维修人员。同时,不要随便拔掉通讯线,POS机的通讯接口为专用接口,不能相互混淆。

最后,需要特别注意的是,借记卡及未签订人工压卡协议的会员银行卡,在POS机刷卡时是无效的,发卡行不予认可。因此,在POS机刷卡时,不要按订单并接受它。

那么,使用POS机时,需要注意设备的正常连接和打印材料的准备。在交易过程中,避免重复扣款和错账的发生;在交易失败时,要正确输入交易密码,确保交易成功;在购买过程中,要核对交易种类和持卡人签名,并及时处理退货交易;在操作设备时,不要随意拔插通讯线;在刷卡时要留意借记卡和未签协议的会员卡的有效性。这些注意事项将有助于保证POS机的正常运行和交易的顺利进行。

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