收单业务是指银行卡持卡人在特约商户处进行消费支付时，通过发卡银行、收单机构、银行卡组织和清算银行等参与者之间的合作与协调来完成的一系列支付流程。这些参与者的角色和职责分工如下：
发卡银行是经人民银行批准发行银行卡的商业银行，它发行各种银行卡并提供相应的银行卡服务收取费用。发卡银行是银行卡市场的发起者和组织者，承担着支付交易处理的重要责任。
收单机构是商业银行或者获得人民银行颁发的支付业务许可证的第三方支付机构，可以进行特约商户的开拓和管理、授权请求、账单结算等活动。国内的收单机构可以分为三类，包括从事银行卡收单业务的银行业金融机构、获得银行卡收单业务许可、为实体特约商户提供银行卡受理和资金结算服务的支付机构以及获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理和资金结算服务的支付机构。
持卡人是使用银行卡在特约商户处刷卡消费的个人。持卡人作为消费活动的发起者，在市场中处于中心地位。持卡人的付款行为触发了整个收单业务的流程。
特约商户是在国内依法设立并从事合法经营活动的商户，与收单机构签署银行卡受理协议。特约商户既可以是公司、组织、个体工商户，也可以是自然人。他们的主要职责是接收持卡人的支付并提供相应的商品或服务。
银行卡组织是拥有授权系统和清算系统，支持各会员机构银行卡跨行清算的组织。在国际范围内，主要的银行卡组织有Visa、万事达卡、JCB、美国运通公司、大莱信用卡公司和中国银联。国内的跨行交易均通过中国银联转接完成。
清算银行根据人民银行的规定，当收单机构为第三方支付机构时，必须由银联协助收单机构办理交易资金清算业务。清算银行在收单业务中发挥重要作用，确保交易资金的安全和及时结算。
收单业务外包服务商是受收单机构的委托，从事收单业务中的非核心业务的企业，通常是第三方支付机构。他们主要负责商户拓展与服务、终端布放与维护、商户走访与培训等服务。而商户审核、签约、密胡下载、程序灌装等核心业务则由收单业务机构处理。
通过对收单业务参与者的了解，我们可以看到他们各司其职、紧密合作，构建了一个相对完善的支付体系。发卡银行负责银行卡的发行和服务，收单机构负责特约商户的管理和资金结算，持卡人则是消费的主体，特约商户提供商品和服务，银行卡组织和清算银行则为各方提供必要的授权和清算支持。收单业务的顺利进行离不开这些参与者的协作和配合。
